Perché perdere la testa con prenotazioni sparse su più canali?
Le prenotazioni arrivano, si confermano e ricevono un reminder in automatico - via email o WhatsApp, tu scegli. E ogni prenotazione, senza che tu debba fare nulla, costruisce la lista clienti del tuo locale.
Il problema
"Una prenotazione arriva per telefono, una su WhatsApp, una online. Il quaderno in cucina racconta sempre una versione diversa da quella che ha in mente lo staff in sala."
Senza un posto solo dove vederle tutte, è facile sbagliare un tavolo, dimenticare una chiamata o non riconoscere un cliente che si presenta all'improvviso. E i promemoria, quando ci sono, li scrivi a mano, uno per uno, quando te ne ricordi.
C'è anche un effetto meno visibile, ma reale: ogni prenotazione gestita così, senza un sistema, non lascia traccia. Nessun contatto, nessuna lista, nessun modo per dire a un cliente già venuto: torna giovedì, abbiamo qualcosa di nuovo.
SiBis mette ordine nelle prenotazioni. E, allo stesso tempo, costruisce da solo la lista clienti del tuo locale.
Il sistema
Una pagina dedicata, condivisibile ovunque - su Instagram, su WhatsApp, su Google. Chi vuole prenotare lo fa in meno di un minuto. Senza app da scaricare, senza account da creare.
Un foglio Google condiviso, sempre aggiornato. Le prenotazioni online arrivano da sole. Quelle telefoniche si aggiungono a mano in pochi secondi. Nessun software da imparare.
A ogni prenotazione ricevuta, una notifica diretta nella tua casella. Nessun ritardo, nessuna prenotazione che passa inosservata.
Il giorno prima della prenotazione, il cliente riceve un messaggio di conferma - via email nel pacchetto Base, via WhatsApp nel pacchetto Plus. Non deve fare niente - lo fa il sistema. Meno mancate presentazioni, meno tavoli vuoti.
Due ore prima dell'orario prenotato, un secondo messaggio, sullo stesso canale scelto. Non è un sollecito. È una cura - e riduce ulteriormente le mancate presentazioni.
Ogni persona che prenota entra automaticamente nella tua lista: nome, telefono, email. È tua per sempre, non di una piattaforma - pronta per quando deciderai di usarla.
Un chiarimento importante
L'abbonamento SiBis comprende il sistema di prenotazioni completo e il reminder automatico (email o WhatsApp, in base al pacchetto). Questo basta a mettere ordine e ridurre le mancate presentazioni.
La lista clienti che si costruisce da sola, però, può diventare molto di più: la base per campagne di marketing dedicate - un messaggio mensile con una promozione, un evento, un invito a tornare. Questo è un servizio aggiuntivo, con cui puoi rendere ancora più performante il tuo abbonamento e sfruttare tutto il potenziale della tua lista contatti.
Perché conviene
Un cliente che ti conosce già è molto più facile da convincere di uno nuovo.
Probabilità di vendita per categoria di cliente. Dato di riferimento ampiamente citato nella letteratura di marketing (non una misurazione specifica di SiBis). Chi è già venuto da te è, semplicemente, il pubblico più facile da far tornare - il motivo per cui vale la pena usare attivamente la lista, non solo costruirla.
Se invece vuoi ragionare più a fondo sul marketing del tuo locale - non solo sulla lista prenotazioni, ma sulla strategia complessiva - è un servizio di consulenza distinto, con un costo che si valuta insieme in base a cosa ti serve davvero.
Per quale tipo di locale
SiBis funziona per qualsiasi locale che gestisce prenotazioni e vuole tenerne traccia in un solo posto. Tra i locali per cui è pensato:
Confronto di mercato
| Feature | SiBis | Marketplace con commissioni | Software gestionale | Suite complete |
|---|---|---|---|---|
| Prenotazioni online | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp automatico al cliente | ✓ | ✕ | ✕ | Parziale |
| Lista clienti è tua | ✓ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Marketing sulla lista | ✓ | ✕ | Parziale | Parziale |
| Chi scrive e invia il messaggio | Il team SiBis, incluso | ✕ | Tu, se hai tempo | Tu, se hai tempo |
| Zero commissioni per prenotazione | ✓ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Personalizzazione brand | ✓ | ✕ | Parziale | Parziale |
| Supporto dedicato | ✓ | ✕ | Standard | Standard |
| Prezzo mensile dichiarato | Da 199€ | Commissione a persona | Da 70 a 130€ | Su richiesta |
Adatto a te?
Investimento
Nessuna commissione per prenotazione, su nessuno dei due pacchetti. Marketing sulla lista e consulenza marketing sono servizi a parte, non inclusi nel canone - vedi sotto.
Questi sono i costi definitivi del sistema di prenotazioni - in chiamata ogni dettaglio viene spiegato prima di qualsiasi impegno.
Due servizi opzionali, non inclusi nel canone
Una volta al mese, un messaggio a tutta la lista: una promozione, un evento, una novità di menu, un motivo per tornare. Scritto, programmato e inviato per te. Attivabile in qualsiasi momento, sospendibile quando vuoi.
Se vuoi ragionare più a fondo sulla strategia del tuo locale - non solo sulla lista prenotazioni, su tutto il marketing - è un servizio separato, costruito su quello che ti serve davvero.
In regalo
Una sessione dedicata per imparare a trasformare ogni cliente soddisfatto in una recensione su Google. SiBis costruisce la lista. Relacensione trasforma quella lista in reputazione pubblica. Sono due sistemi distinti che, usati insieme, si moltiplicano.
Una chiamata di venti minuti per vedere il sistema in azione e capire se fa per il tuo locale.
Ogni costo viene spiegato nel dettaglio. Nessun impegno prima che tu abbia tutte le informazioni.
SiBis viene attivato in esclusiva di zona, un solo locale per area.
Enzo Sibilio · info@enzosibilio.com